Avec plus de 16 millions de restaurants dans le monde, et pas moins de 175 000 rien qu'en France. Chaque jour, de nouvelles enseignes ouvrent à travers la France - vous l'avez compris - la concurrence est rude pour attirer de nouveaux clients.
Les avis en ligne sont devenus un élément clé dans le choix d'un restaurant pour de nombreux consommateurs. 90% des prospects se rendent sur Google Maps afin de renseigner sur les "meilleurs" restaurants autour de chez eux.
Mais comment encourager vos clients à laisser un avis sur votre fiche Google My Business ? Les plaques QR code et NFC peuvent significativement vous aider à augmenter votre visibilité et vos revenus de manière simple et efficace.
Dans cet article, nous vous expliquons en détail comment ce dispositif innovant peut aider votre restaurant à se démarquer de la concurrence.
Sommaire.
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Les Avantages des Plaques QR Code et NFC pour votre Restaurant
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Comment Utiliser les Plaques QR Code et NFC dans votre Restaurant ?
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Les Plaques QR Code et NFC, un Outil Innovant pour votre Restaurant
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Conclusion
1. Les Avantages des Plaques QR Code et NFC pour Votre Restaurant
1.1 Facilitez la Vie de Vos Clients
En disposant une plaque QR code et NFC dans votre restaurant, vous offrez à vos clients un moyen simple et rapide de laisser un avis sur Google. Il leur suffit de scanner le code avec leur smartphone pour être redirigé vers la page d'avis de votre établissement. Plus besoin de chercher votre restaurant sur Google ou de se connecter à leur compte : en quelques secondes, ils peuvent partager leur expérience avec la communauté en ligne.
1.2 Augmentez Votre Visibilité en Ligne
Les avis en ligne sont un facteur clé dans le référencement local de votre restaurant sur les moteurs de recherche. Plus vous avez d'avis positifs, plus votre établissement sera mis en avant dans les résultats de recherche et plus vous avez de chance de convaincre les internautes que votre restaurant vaut le détour. Les plaques QR code et NFC vous permettent d'inciter vos clients à laisser un avis, ce qui contribue à améliorer votre visibilité en ligne et à attirer de nouveaux clients.
Selon une étude, augmenter votre note de 1,5 étoiles contribuera à augmenter votre CA annuel de 11% ! Cela vaut le coup de s'investir.
1.3. Améliorez Votre E-réputation
Les avis en ligne sont une source d'information précieuse pour les consommateurs. Ils leur permettent de se faire une idée de la qualité de votre restaurant avant même d'y avoir mis les pieds. En encourageant vos clients à laisser un avis, vous montrez que vous êtes à l'écoute de leur expérience et que vous vous souciez de leur satisfaction. Cela contribue à renforcer votre e-réputation et à fidéliser votre clientèle. De plus, répondre aux avis laissés par vos clients est un moyen efficace de montrer votre engagement envers la qualité de votre service.
1.4 Un Investissement Rentable
Les plaques QR code et NFC Goodopi sont un investissement abordable pour votre restaurant. Pour seulement 34,90€, vous bénéficiez d'un dispositif innovant qui vous permet d'augmenter votre visibilité en ligne, d'améliorer votre e-réputation et d'attirer de nouveaux clients. Le retour sur investissement est donc rapide et significatif. Selon une étude, les restaurants qui utilisent nos plaques QR code et NFC ont en moyenne une augmentation de 12% de leur chiffre d'affaires.
2. Comment Utiliser les Plaques QR Code et NFC dans Votre Restaurant ?
2.1 Disposez la Plaque dans un Endroit Visible
Pour que vos clients puissent facilement scanner le code, il est important de disposer la plaque dans un endroit visible de votre restaurant, comme l'entrée ou la caisse. Vous pouvez également l'intégrer à votre décoration intérieure pour en faire un élément à part entière de votre établissement.
2.2 Sensibilisez Vos Clients
N'hésitez pas à sensibiliser vos clients à l'utilité de la plaque en leur expliquant qu'ils peuvent laisser un avis sur Google en la scannant avec leur smartphone. Vous pouvez également leur offrir une réduction ou un cadeau comme un digestif offert pour les inciter à laisser un avis.
2.3 Suivez Vos Avis en Ligne
Pour tirer le meilleur parti des plaques QR code et NFC, il est important de suivre régulièrement vos avis en ligne. Cela vous permettra de répondre rapidement à chaque avis et de montrer à vos clients que vous êtes à l'écoute de leurs commentaires.
Votre espace Google My Business vous permet de suivre les performances de votre fiche d'établissement au fil du temps, de constater l'impact des avis en ligne et d'ajuster votre stratégie si besoin est.
Astuce : Comment Accéder à Vos Performances dans Google My Business ?
Ouvrez votre fiche d'établissement. Pour consulter votre rapport, procédez comme suit :
- Sur Google Seach, cliquez sur "Performances".
- Sur Google Maps, sélectionnez "Promouvoir", puis cliquez sur "Performances".
En haut de la page, sélectionnez la période que vous souhaitez analyser, puis cliquez sur "Appliquer".
3. Les Plaques QR Code et NFC, un Outil Innovant pour Votre Restaurant
3.1 La Technologie NFC
La technologie NFC (Near Field Communication) permet une communication sans fil à courte portée entre deux appareils. En intégrant une puce NFC à votre plaque, vous offrez à vos clients une expérience utilisateur encore plus simple et rapide. Il leur suffit d'approcher leur smartphone de la plaque pour être redirigé vers la page d'avis de votre restaurant.
3.2 Une Solution Écologique
Les plaques QR code et NFC sont une solution écologique pour encourager vos clients à laisser un avis en ligne. Contrairement aux cartes de visite ou aux flyers, elles ne nécessitent pas d'impression et peuvent être utilisées indéfiniment.
3.3 Une Solution Personnalisable
Les plaques QR code et NFC peuvent être personnalisées aux couleurs de votre restaurant et intégrer votre logo. Elles peuvent également être utilisées pour rediriger vos clients vers d'autres pages web, comme votre site internet ou vos réseaux sociaux.
Rapprochez-vous de nos équipes pour en savoir plus sur nos options de personnalisation.
Bonus : Etapes pour Intégrer les Plaques NFC dans Votre Restaurant
Installation des Plaques NFC
Placez les plaques NFC à des endroits stratégiques dans votre établissement, tels que :
- À la caisse : Les clients peuvent scanner la plaque en attendant leur reçu.
- À la sortie : Avant de quitter l'établissement, les clients peuvent facilement laisser un avis.
- Sur les tables ou comptoirs : Pour les restaurants et cafés, cela permet aux clients de laisser un avis sans se déplacer.
Programmation des Plaques NFC
Programmez les plaques NFC pour rediriger les utilisateurs directement vers votre page d'avis Google. Assurez-vous que la redirection est fluide et sans obstacle pour les utilisateurs. Utilisez les plaques Goodopi pour garantir une redirection instantanée et un paramétrage ultra rapide en quelques secondes.
Formation du Personnel
Formez votre personnel à informer les clients sur l'utilisation des plaques NFC. Une simple phrase comme « Vous pouvez scanner cette plaque pour laisser un avis rapide » peut faire toute la différence.
Encourager les Clients à Laisser des Avis
Encouragez vos clients à utiliser les plaques NFC en offrant des incitations comme des réductions ou des cadeaux. Faites-en la promotion à travers vos canaux de communication, y compris les réseaux sociaux, les emails et sur place.
Conclusion
Nos plaques QR code et NFC sont un outil innovant et efficace pour améliorer la visibilité de votre restaurant en ligne et attirer de nouveaux clients. En facilitant la vie de vos clients et en leur permettant de laisser un avis sur Google en quelques secondes, vous renforcez votre e-réputation et fidélisez votre clientèle. Pour seulement 34,90€, offrez-vous un dispositif simple et rentable pour booster votre activité. N'attendez plus pour adopter les plaques QR code et NFC dans votre restaurant !
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